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Normalement vous n'aurez pas de casse pendant les premiers mois de location, nous inspectons l'état des cordes avant de vous livrer votre harpe. Si toute fois cela arrivait peu de temps après livraison, nous vous en ferions parvenir une de rechange gracieusement. Si vous cassez une ou plusieurs cordes par la suite, vous devrez la ou les remplacer par une équivalente, à vos frais. L'accord de la harpe doit être fait régulièrement par vos soins.
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